¿Tiene algún tipo de problema personal por el que no puede embarcar en el vuelo que reservó con la aerolínea Avianca desde Colombia a uno de sus destinos favoritos? Entonces, no se preocupe, puede cancelar su vuelo y obtener un reembolso por dicha cancelación por parte de la aerolínea.
Si usted no tiene ninguna idea sobre el proceso de cancelación y la política de la compañía aérea con respecto a esto, entonces usted va a leer acerca de estas cosas en este artículo. Cómo se llega a aprender el proceso en línea, así como fuera de línea de la cancelación del vuelo y junto con eso también se lee acerca de los términos y condiciones de la compañía aérea para la cancelación del vuelo.
¿Cómo cancelar un vuelo de Avianca desde Colombia?
Básicamente, hay dos formas populares de cancelar una reserva de vuelo con Avianca Airlines.
- En línea (en su sitio web): Puedes cancelar tu vuelo por ti mismo sin tener que enfrentarte a ningún problema y puedes hacerlo en pocos minutos desde cualquier lugar que desees.
- Accede a la web oficial de la aerolínea tras buscar "Avianca Airlines" en Internet.
- Después de llegar a su página de inicio, mira en la esquina superior izquierda y haz clic en la opción 'login'.
- Tendrás que introducir las credenciales (tu nombre de usuario y contraseña) para acceder a tu cuenta.
- A continuación, haz clic en "mis viajes" y podrás ver todos tus próximos viajes con esta aerolínea y seleccionar el que quieras cancelar.
- Haga clic en la opción "cancelar" y siga las indicaciones en pantalla para encontrar el proceso de cancelación de vuelos en línea.
- Fuera de línea (a través de una llamada telefónica): En caso de que tengas algún problema para cancelar la reserva de vuelo online por ti mismo, puedes pedir ayuda al agente de servicio al cliente de aerolínea.
- Llame al número de atención al cliente de la aerolínea (consígalo en su página web).
- Siga las instrucciones de la llamada para ponerse en contacto con un agente de atención al cliente.
- Pídale que cancele su reserva de vuelo indicando los detalles del mismo.
- En pocos minutos se cancelará su billete de avión y se le notificará al respecto.
La poliza de cancelacion de vuelo de Avianca
- Puede anular un billete de avión (sea del tipo que sea) de forma gratuita, si lo hace en las primeras 24 horas de la compra del billete.
- Si hace lo mismo después de pasar el plazo flexible, entonces tendrá que pagar un cargo extra por cancelar un billete de avión no reembolsable.
- Si ha reservado un billete de avión en una agencia de viajes autorizada, para cancelarlo tendrá que hablar con el agente.
- Sólo puede anular los billetes de avión comprados a través de las fuentes oficiales de la compañía aérea (sitio web, llamada telefónica o ventanilla).
- En caso de que su vuelo sea cancelado por la aerolínea, puede reclamar el reembolso o reprogramarlo gratuitamente.
En caso de que necesites cualquier tipo de ayuda, entonces puedes obtenerla fácilmente con sólo llamar a Avianca desde Colombia. Ahora, después de leer todas estas cosas, esperamos que haya entendido el proceso y póliza de cancelación de vuelos.
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